來源:北京日報
【北京日報】先看病后付費,“信用醫(yī)療”讓患者減少排隊15分鐘
2021-12-17
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“之前在醫(yī)院看病,反復(fù)開單子、繳費,光排隊就累得夠嗆,也急得夠嗆。”近日,在石景山醫(yī)院看病的尚女士嘗鮮體驗“信用醫(yī)療”服務(wù),先看病后付費的模式讓整個就診過程順暢多了,不用反復(fù)排長隊結(jié)賬,等看完病離開醫(yī)院時,一次繳費就行。

在石景山醫(yī)院門診大廳,8臺“信用醫(yī)療”自助服務(wù)一體機一字排開,屏幕上,“信用掛號”“信用取號”“信用繳費”等功能模塊分外顯眼。在導(dǎo)醫(yī)員的幫助下,時不時就有患者上前咨詢、體驗這項診療新服務(wù)。

“信用醫(yī)療”是一項通過信息化手段改善就醫(yī)流程、方便患者的創(chuàng)新服務(wù)。工作人員介紹,患者通過微信公眾號或現(xiàn)場自助機申請“信用就醫(yī)”,通過“銀行授信”或“保險授信”兩種方式,均可獲得2000元的授信額度。有了這一信用額度,患者在醫(yī)院看病就可享受到就醫(yī)全程“先診療、后付費”,不用反復(fù)在繳費窗口排隊,實現(xiàn)“診結(jié)一次刷卡即離院”。線上結(jié)算也很方便,信用醫(yī)療對銀行卡、微信、預(yù)儲值支付方式都支持。

據(jù)介紹,“銀行授信”方式不限制持卡人銀行卡的開卡行,方便患者就醫(yī)。“保險授信”方式,則是就醫(yī)患者通過保險公司的“信用險”取得授信額度。按照目前的服務(wù)規(guī)則,對48小時內(nèi)未繳費的患者,銀行或保險公司會向醫(yī)院先行賠付,再向欠費用戶追繳。

“根據(jù)我們的初步測算,和以往相比,每位病人在醫(yī)院減少排隊的時間大約為15分鐘。” 石景山醫(yī)院院長劉鵬表示,目前該醫(yī)院注冊信用醫(yī)療的患者已有2000多人,實際體驗使用“信用醫(yī)療”的達到500多人。

“信用醫(yī)療讓病人減少在醫(yī)院的逗留時間,疫情期間也降低了傳染風(fēng)險。”他表示,信用醫(yī)療不僅適合普通患者就醫(yī),而且特別適合急診等緊急情況下的就醫(yī)。

“打通醫(yī)院對賬、結(jié)算體系,整合銀行保險的授信與支付方式,信用醫(yī)療結(jié)算平臺實際上是對患者就診流程進行了一次重塑。” 作為信用醫(yī)療平臺搭建方,北京國資公司旗下首信醫(yī)聯(lián)副總經(jīng)理何松表示,平臺通過多渠道授信和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,將信用支付引入到醫(yī)療結(jié)算業(yè)務(wù)中,實現(xiàn)了先診療后付費的創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,節(jié)約了患者診間多次排隊繳費的時間,提高了患者醫(yī)療服務(wù)體驗。明年將爭取把信用醫(yī)療模式推廣至10家醫(yī)院。